Conditions générales de vente

Acceptation des conditions :

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Prix :

Les prix indiqués sont en euros, hors taxes (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI).

Paiement :

Les paiements peuvent être effectués via Stripe (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay) ou PayPal. Aucun produit ne sera expédié sans paiement préalable complet (prix des produits + frais de transport).

Livraison :

Les livraisons s'effectuent via Mondial Relay ou La Poste. Les clients peuvent aussi retirer les produits gratuitement à La Rochelle sur rendez-vous. En cas de commande groupée, contactez-nous préalablement pour bénéficier de tarifs adaptés.

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Bizarre Skateboards ne peut être tenu responsable des retards ou dommages causés par le transporteur. En cas d’anomalie (colis endommagé, manquant), refusez impérativement le colis et mentionnez-le clairement sur le bon de livraison.

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Garanties légales :

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (Articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil). Les photographies présentées n'ont aucune valeur contractuelle ; chaque skateboard est unique (veinures naturelles du bois).

Droit de rétractation :

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai minimal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Procédure de retour :

Téléchargez notre formulaire de retour et informez-nous de votre décision de rétractation par e-mail à l’adresse contact@bizarreskateboards.com.

Retournez-nous les produits en parfait état, dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous leurs accessoires éventuels.

Les retours peuvent être effectués via Colissimo (La Poste), Mondial Relay, Relais Colis ou Chronopost selon votre convenance. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement :

Une fois votre retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué par le moyen de paiement initialement utilisé pour l'achat, sous un délai maximal de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Exceptions :

Ne pourront être repris :

Les articles retournés incomplets, endommagés ou utilisés de façon manifeste par le client.

Les produits personnalisés ou réalisés selon les spécifications du consommateur.

Pour toute question relative à un retour, contactez-nous à contact@bizarreskateboards.com ou par téléphone au 06 61 89 27 67.

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Médiation et règlement des litiges :

En cas de litige, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.

Contact :

Pour toute demande relative à ces CGV, contactez-nous par mail : contact@bizarreskateboards.com ou par téléphone au 06 61 89 27 67.